C'est la veille de noël ! bianca et sa maman doivent se presser dans la foule afin de poster la lettre destinée au père noël, car la poste est sur le point de fermer ! mais bianca prend le temps de donner son écharpe à un sans-abri, de calmer un bébé qui pleure, d'aider un livreur de colis... et arrive trop tard pour poster sa lettre ! le jour de noël, cependant, le plus beau des cadeaux attend bianca.