Toutes les clés pour parler, être compris et convaincre dans toutes les situations comment parler avec clarté à quelqu'un qui ne pense pas comme nous ? les rayonnages des librairies croulent sous les ouvrages qui partagent des techniques de communication, voire d'influence, pour convaincre. des techniques qui peuvent être efficaces, mais qui comportent un point faible : elles prennent peu en compte l'interlocuteur. et c'est ainsi que trop d'idées merveilleuses passent à la trappe, parce qu'elles n'ont pas été formulées en adéquation avec l'état d'esprit des interlocuteurs. ou parce que les personnes qui les portent ne les expriment pas de la bonne manière, par peur du jugement ou du regard des autres, par exemple. rempli d'exemples concrets, ce livre à la fois drôle, enrichissant et accessible vous apprendra à être à l'écoute de votre interlocuteur pour adapter vos propos en fonction de l'instant vécu, ce qui vous aidera à prendre du plaisir dans vos échanges et à vous faire réellement comprendre.