Résoudre les conflits de manière efficace et pacifique, telle est la volonté de marshall b. rosenberg. à la lecture de cet ouvrage, vous comprendrez que la solution ne se trouve pas dans le compromis, mais dans le respect et la satisfaction des besoins de chacun. grâce à ce formidable outil qu'est la communication nonviolente vous aurez la possibilité de : - vous libérer de vos expériences passées et de votre conditionnement culturel - - rompre avec les schémas qui aboutissent aux disputes, à la colère et à la dépression - - résoudre toutes sortes de conflits dans un climat de paix - - satisfaire les besoins de chacun - - développer des relations fondées sur le respect mutuel, la compassion et la coopération. marshall b. rosenberg, docteur en psychologie appliquée, est le fondateur et directeur des services pédagogiques du centre pour la communication nonviolente, une association à but non lucratif dont l'objectif consiste à développer et promouvoir cette méthode de communication. il est l'auteur de nombreux ouvrages parus aux éditions jouvence, dont l'art de la réconciliation, les mots sont des fenêtres (ou des murs) et la communication nonviolente au quotidien.