Lors d'une intervention de routine à paris, cécile rivère, une jeune gardienne de la paix un brin désabusée, entend une femme appeler au secours dans un appartement pourtant vide. le lendemain, on apprend que la locataire a été assassinée à des centaines de kilomètres de là. cécile n'a pas pu l'entendre. sauf si... mais quand on est flic, on croit au mal, pas aux fantômes. moquée et mise au ban de sa brigade, cécile est recrutée par le capitaine kermarec, le seul à ne pas la prendre pour une folle, le seul qui soit prêt à lui donner une nouvelle chance. ensemble, ils vont enquêter sur la mort d'une infirmière de vingt-cinq ans, décrite comme un modèle de gentillesse par ses proches, qui cachait aussi de bien sombres secrets.