Laurie ahmadi travaille au 911, le standard des urgences de la police, depuis presque vingt ans dans une ville calme du nord de la californie et rien n'a pu la préparer à recevoir l'appel le plus stressant de sa carrière : sa propre fille adolescente jojo est à l'autre bout du fil, droguée et désorientée.la jeune fille qui a été sexuellement agressée est retrouvée au domicile d'un joueur de foot professionnel. sa meilleure amie harper a disparulaurie et jojo commencent à fouiller dans la messagerie de harper pour essayer de la retrouver, mais elles sont confrontées à une conspiration bien plus importante que ce qu'elles auraient pu imaginer... le temps presse et l'espoir de retrouver harper vivante s'amenuise. laurie et jojo réalisent qu'elles ne peuvent faire confiance à personne, même dans le département de police qu'elles ont toujours considéré comme leur famille...