Charlie et ses parents quittent la campagne pour venir vivre à écho city. alors qu'il regrette son ancienne vie, ce reporter en herbe découvre avec horreur que des monstres en tout genre - trolls, vampires, fantômes et familles d'ogres - habitent non seulement dans son immeuble... mais dans toute la ville ! sa rencontre avec la mystérieuse margo maloo, spécialiste des monstres, qui gère les conflits de cette communauté secrète, va l'entraîner dans des enquêtes aussi excitantes qu'effrayantes !